Politica de Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu producto, ofrecemos reembolsos completos en artículos sin abrir ni usar (menos una tarifa de $$$ por envío de devolución y reposición por pedido) dentro de los primeros 30 días de la compra. Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo a contacto@maatplaymats.com

ESPECIFICACIONES:

  • Contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la compra.

  • El o los productos deben estar completamente sin uso y deben ser devueltos en su embalaje original.

  • Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. La tarifa de devolución es de $$$ por pedido.

  • No aceptamos devoluciones parciales de productos empaquetados juntos.

  • Los artículos dañados deben de ser reportados a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción para ser elegibles para un reemplazo. Si recibiste un artículo dañado, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para presentar una solicitud de garantía AQUÍ.

  • Los reembolsos se acreditan a la forma del pago original. Si fue un regalo, se puede hacer un intercambio por una tarjeta de regalo de MAAT Playmats.